On-line запись
+7 (846) 300-43-27

Ответы на вопросы по дмс

Ответы на вопросы по получение медицинских услуг по вашему полису ДМС в Клинике доктора Коваленко

1. Моей страховой компании нет в списке заключивших договор с Клиникой доктора Коваленко. Могу ли я по своему полису ДМС получить медицинские услуги в вашей Клинике?

Да, получить медицинское обслуживание по вашему полису ДМС можно. Для этого можно воспользоваться нашей инструкцией.

2. Не могу связаться со своей страховой компанией. У меня нет контактов, контакты недостоверные?

Воспользуйтесь списком ссылок на страницы с контактами и адресами сайтов страховых компаний.

3. Сколько времени занимает оформление заявки со стороны страховой компании?

Зависит от страховой компании. Бывает, что оформление направления производится в день обращения, но обычно это занимает 3-5 дней.

4. Страховая компания не реагирует на мой запрос уже несколько дней. Что делать?

Пожалуйста, отправьте нашему ответственному копию вашего письма-запроса, либо сообщите ему об этом по телефону. Мы свяжемся с вашей страховой компанией и постараемся ускорить процесс, в любом случае мы сообщим вам о состоянии вашего запроса.

5. К доктору, к которому я хочу попасть на приём по полису ДМС, запись на несколько месяцев вперёд, быстро записаться невозможно, как быть?

Постарайтесь записаться к такому доктору на приём заранее (по тел. (846) 300-43- 27), желательно до подачи заявки в страховую компанию. Если этого сделать не получилось, обратитесь к ответственному, мы постараемся вам помочь.

6. Размер страховой суммы по моему полису ДМС, меньше той, которая по моим расчётам понадобится на лечение. Что делать в этой ситуации?

Здесь может быть несколько вариантов:


Вариант 1. Многие страховые компании в направлении на лечение - занижают реальный размер страховой суммы. Это делается для того, чтобы избежать злоупотреблений со стороны медицинских учреждений и обеспечить получение достаточного (по мнению страховой компании) медицинского обслуживания по данному направлению. В данном случае, вам необходимо позвонить в вашу страховую компанию и выяснить реальный размер вашей страховой суммы, на которую вы можете рассчитывать.

Вариант 2. Страховой суммы по полису ДМС недостаточно для прохождения полноценного лечения. Обратитесь в страховую компанию с вопросом как быть в таком случае. Возможен и такой вариант (некоторые страховые компании на это идут), что сумма вашей страховой суммы будет увеличена для получения вами полноценного лечения.

Вариант 3. Если страховой суммы по полису ДМС недостаточно, ей все равно можно воспользоваться и оплатить часть стоимости лечения, а оставшуюся часть оплатить из собственных средств.

Отправка